摘要：3年来，新会区把推进“南粤家政”工程作为稳定就业大局、促进产业发展、助力乡村振兴的重要抓手，。近年来，随着生育政策逐步放开、社会老龄化程度加速，育婴、养老等多样化的家政服务需求出现了刚性增长。2019年8月，广东全面启动实施“南粤家政”工程。...
近年来，随着生育政策逐步放开、社会老龄化程度加速，育婴、养老等多样化的家政服务需求出现了刚性增长。
2019年8月，广东全面启动实施“南粤家政”工程。3年来，新会区把推进“南粤家政”工程作为稳定就业大局、促进产业发展、助力乡村振兴的重要抓手，结合“人才倍增”工程、十大民生实事，以及“我为群众办实事”实践活动等高位推进，针对家政服务人员“不好找”“不好用”“不愿干”等问题，加大服务、培训和激励力度，打造“家门口”的“南粤家政”样板。
《江门日报》报道
缓解“不好找”问题
打造家政服务“15分钟生活圈”
随着“一老一小”对家政服务需求的增长，家政行业市场出现了较大缺口。2019年9月，《江门市“五邑家政”工程促进就业工作实施方案》正式印发，江门市人力资源和社会保障局围绕“一园区、一基地、一平台、一品牌”建设目标，全面推动家政行业实现标准化、专业化、国际化、品牌化发展。2020年4月，江门市印发《江门市进一步推进“南粤家政”工程促进就业工作实施方案》，促进我市家政服务业不断壮大和健康发展，发挥家政服务在促进就业方面的作用。
目前，新会区全覆盖开展“南粤家政”乡村行活动，共建示范社区。新会区制定了“南粤家政”乡村行、社区行工作方案，在全区11个镇（街）全覆盖开展“南粤家政”乡村行、社区行活动，广泛组织辖区家政企业、职业院校定期来到基层群众中间，为群众提供家政政策解答、职业指导、就业推荐、家政培训、服务体验、义工服务等，打造流动式的家政为民服务平台，大大提升了“南粤家政”工程在基层的知晓率和群众参与度。比如，新会区家政示范社区北门服务站为社区居民提供专业家政、技能培训、就业推荐、家政志愿者等各种服务。一方面，为参加家政培训的人员推荐就业，解决零散家政人员无岗前正规培训、就业不稳定等问题，促进贫困家庭及灵活就业人员多渠道就业和增加收入；另一方面，为社区居民提供上门保洁服务、家政人员服务、医疗护理服务、养老服务等，积极全面地解决街道、社区居民的家政需求。
同时，新会区推动“南粤家政”产业发展向规模化迈进。依托江门市中恒家政服务有限公司、新会区养老中心、江门市贝佳人力资源有限公司、新会区彩虹家政服务有限公司，在城区建成4个基层服务示范站。每个基层服务示范站都与周边社区结对，覆盖城区所有社区，打造家政服务“15分钟生活圈”。
基层服务示范站成立后，解决了众多周边居民找家政服务的难题。“非常方便，我们家最近刚‘添丁’，正想找一个靠谱的月嫂帮忙带孩子，这里的月嫂都是持证上岗的，我们比较放心。”民和社区居民梁姨说。
目前，新会区已成功打造省级“南粤家政”养老护理职业技能培训机构1家、市级“南粤家政”培训基地2个、“安心大师”工作室2个，培育江门市级龙头家政企业2家，“南粤家政”服务平台初具规模。
2021年7月，新会区4家“南粤家政”基层服务示范站集中签约。
化解“不好用”问题
3年累计培训近4000人
近年来，新会区以母婴、居家、养老、医护四大培训项目为重点大规模开展培训，取得了显著效果。
“通过这次培训，我学习了婴幼儿和产妇护理知识，提升了自身妇婴护理技能水平，这对我今后找工作很有帮助。”在新会区罗坑镇“南粤家政—妇婴护理”培训班上，参训学员芳姐为培训班点赞。
学员在新会区罗坑镇“南粤家政—妇婴护理”专项培训班上学习新生儿护理技巧。
今年8月2日，新会区人力资源和社会保障局全面启动“三项工程—送技下乡”活动，在各镇（街）开展“粤菜师傅”“南粤家政”技能培训，让群众在“家门口”就可以学习技能。同时，新会区人社、卫健、民政、妇联、总工会等单位结合自身职能，对从业人员开展岗前培训、“回炉”培训和创业技能培训。全区4个基层服务示范站发挥贴近群众、扎根基层优势，常态化免费为周边有意愿的群众提供家政公益培训服务。
在院校建设方面新会区也有行动。作为全省首家县级技师学院，2020年12月，“南粤家政”（江门）护理学院在新会技师学院挂牌成立。新会技师学院开设全日制护理专业，与家政服务企业合作，采取“引进来”“送出去”相结合的方式，打造集教学、培训、鉴定三位一体的家政行业职业培训和港澳家政人才培养合作平台。该学院目前拥有专业家政教师25名，聘请了18名具有丰富实践工作经验和扎实理论基础的医护人员、企业经营管理人员加入学院师资队伍。高水平专业化的家政师资团队，吸引了不少学生。目前，该学院现有护理专业、幼儿教育专业学生1800人。
“我主要学习养老护理，现在老龄化越来越明显，养老护理服务的需求很大，能照顾老人让他们安享晚年是一件很有意义的事情。”“南粤家政”（江门）护理学院的学生小李表示。
8月29日又传来好消息，“南粤家政”（江门）产业研修院新型家政服务研发中心与新会技师学院等4所院校签约，共建院校联盟。
据统计，新会区已累计培训“南粤家政”人才近4000人，持续提升新会区养老、家政和母婴服务队伍的专业水平。
2021年12月，“南粤家政”（江门）护理学院在新会技师学院挂牌成立。
破解“不愿干”问题
持续优化行业发展环境
为了解决“不愿干”的问题，新会区大力营造尊重劳动、崇尚技能的社会风尚，持续优化行业发展环境，让越来越多的劳动者愿意从事家政工作。该区还积极落实家政服务人员作为灵活就业人员参加社保等政策，权益保障更加有力。同时，通过举办或鼓励参加相关竞赛，激励表彰优秀的一线家政服务人员，使得家政服务人员上升通道更加畅通。
江门市贝佳人力资源有限公司母婴护理师卢柳青正在照看新生儿。
在8月举办的2022年新会区职工职业技能大赛上，新会区大泽镇托管中心的侯惠琼荣获育婴员项目一等奖，被授予了“葵乡最美工匠”称号。
“南粤家政”工程的发展还为许多有意投身家政行业的人提供了学习和就业的机会。
“只要肯学肯练，经过系统化培训，家政‘小白’也能成长为‘家政能手’。培训班的大部分学员都能够通过职业资格考试，取得从业资格证。”江门市中恒家政服务有限公司运营经理梁秋连表示，该公司主营业务包括家政服务、技能培训等，公司现有家政从业人员近300人，其中养老护理岗位人数较多，月嫂的平均月收入可达万元。
新会区还大力落实深化职称制度改革，率先将“南粤家政”行业的专业技术人员作为乡村工匠家政专业职称评审对象，为家政从业者提供上升通道，大大提升了家政行业的社会地位和认同度。2021年，该区共有22人获得乡村工匠家政专业职称。
社会的认同、待遇的提高，以及大量的宣传，让新会区很多人改变了对家政行业的看法。
“目前，我们学校招生已达饱和状态，家政专业毕业生就业率超过95%。”新会技师学院副院长肖丽红介绍。
声音
中恒家政有限公司运营经理梁秋连：
家政业解决了很多人的就业难题
从业3年，我帮助了很多人就业，帮助很多家庭获得稳定收入来源，我很自豪。去年一位58岁的阿姨找到我，说她跟亲戚借了3500元学费想要学习家政技能。据了解，她的儿子患病正在北京治病，家中还有两个年幼的孙子，家庭经济负担很重，她急于寻找一份工作，却又苦于没有一技之长。结束培训后，我为她进行就业指导，为她介绍了养老院和医院的护理工作。她很快接到了一个11天左右的老年人护理单，当月就将学费赚了回来。现在她一个人担起了整个家庭的开支。
江门市贝佳人力资源公司行政经理莫美琼：
越来越多的年轻人加入家政队伍
以往家政从业者年龄偏大，主要集中在38岁至55岁，近年来随着政府的持续宣传扶持以及家政行业的不断发展，家政队伍中出现了越来越多的年轻面孔。
去年，我们公司新招了几名90后员工。他们热爱学习，善于沟通，在家政市场上很受欢迎。
新会区职工职业技能大赛育婴员项目一等奖获得者、江门市新会区大泽镇托管中心副园长侯惠琼：
愿为幼儿成长付出全部精力
目前，0-3岁婴幼儿托育的需求越来越大，人们对托育的品质要求越来越高，对我个人是一个新的挑战。我会在自己的工作岗位上不断改进，不断创新，用爱心和行动为幼儿成长付出全部精力。”侯惠琼表示。
新会技师学院副院长肖丽红：
职业教育社会认可度提升、学生就业率超九成
2022年5月正式实行的新职业教育法，对于我们职业教育发展是重大利好。由于市场上对家政人员的需求量大，同时职业教育的社会认可度提升，我们学校的护理专业和幼教专业报名人数激增，现已近饱和。
由于专业技术能力过硬，毕业即可上岗，我们新会技师学院的毕业生就业率超九成，许多毕业生同时收到了多分工作邀约，非常“抢手”。
新会区妇幼保健院待产孕妇余秀梅：
希望聘请到正规、专业的家政服务人员
我身边有很多朋友生孩子的时候都请了专业的月嫂照顾。我现在怀孕8个月，通过正规的家政公司已经预定好了月嫂的档期。虽然一个月一万多的费用还是比较高，但我认为这是值得的。一方面可以减轻家里老人的负担，得到更科学的护理；另一方面，希望跟月嫂学习如何育婴和产后护理方面的知识，为生二胎做准备。
新会区妇幼保健院新会区待产孕妇刘小月：
科学产后护理和育婴很有必要
我现在怀孕35周，是第二胎。我通过线上看网课，以及参加线下的培训来学习科学的坐月子方法。我生第一胎时什么都不懂，在家坐月子时，老人根据传统进行食补，天天吃猪脚、猪腰、鱼汤等大鱼大肉。过度的食补让我的体重增加了很多，还造成了堵奶，对身体产生了不好的影响。
我认为科学产后护理和育婴很有必要，请一个专业的家政人员是更便捷有效的方法。
来源：江门日报/黄胜、新会人社
